tout sur les codes d'offres promotionnelles et les codes de réduction

Vous souhaitez utiliser un code promotionnel avec votre commande ou vous en avez déjà un et vous avez des questions ? Retrouvez ici toutes les informations sur le thème des codes d'offres promotionnelles et des codes de réduction :

Comment puis-je utiliser un code promotionnel ?

Entrez le code de réduction dans votre panier dans le champ désigné pour les chèques-cadeaux et les codes de réduction et cliquez sur « valider ». Le montant du bon (pourcentage ou valeur fixe) sera déduit du montant total dans le panier. Vous pouvez supprimer le bon promotionnel en cliquant sur « supprimer » ou sur le petit « x » à droite du code utilisé.

Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code promotionnel par commande, vous pouvez cependant les combiner avec un ou plusieurs chèques-cadeaux.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon code de réduction ?

Si le code de réduction ne fonctionne pas sur votre commande, veuillez vérifier les points suivants :

• Le code de réduction peut-il être utilisé uniquement sur certains produits ou catégories de produits ? Nos bons promotionnels peuvent parfois être spécifiques à certains produits, fabricants ou catégories d'articles.
• La période de validité est-elle expirée ? Les bons promotionnels ont une validité limitée dans le temps.
• Le montant minimum de commande a-t-il été atteint ? Certains bons promotionnels peuvent avoir une valeur de commande minimale. Attention, un article exclu du couponing n'est pas pris en compte dans le calcul de la valeur minimale de commande.
• Avez-vous un article exclu du couping dans votre panier ? Malheureusement, nos bons promotionnels ne s'appliquent pas à tous les articles. Vous trouverez la liste de tous les articles bloqués et de toutes les marques du fabricant dans nos conditions générales de vente
• Un espace s'est-il glissé dans le champ de texte ? Veuillez vous assurer qu'il n'y ait pas d'espace en trop entré dans le champ de texte.
• Avez-vous fait attention aux majuscules et minuscules ? Veuillez entrer le code promotionnel dans le champ de texte, en tenant compte des majuscules et des minuscules.
• Avez-vous combiné plusieurs codes de réduction ? Un seul code de réduction peut être utilisé par commande, mais il peut être combiné avec des chèques-cadeaux.

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