Expédition et livraison

Vous trouverez le délai de livraison sur les pages de nos articles. Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail d'expédition sur lequel vous trouverez votre lien de suivi. Pourquoi...plus

Dans quels pays roseoubleu.fr livre-t-il ?

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Comment fonctionne l'expédition sur roseoubleu.fr ?

Nous expédions votre commande avec le transporteur chronopost. Une commande sur roseoubleu.fr ne peut être livrée qu'à une adresse de livraison en France métropolitaine, Corse incluse...plus

Comment puis-je modifier mon adresse ?

Dans votre compte client, vous pouvez modifier vos adresses de livraison et de facturation, ajouter ou définir une adresse par défaut. Vous avez déjà commandé, mais vous souhaitez...plus

J'ai reçu ma livraison incomplète ! Pourquoi les articles n'étaient-ils tous pas dans le colis / Pourquoi ma commande est arrivée en plusieurs colis ?

Les commandes avec plus d'un article peuvent être expédiées en plusieurs colis. Pour chaque colis expédié, vous recevrez un E-mail d'expédition. Le retard de la commande peut egalement...plus

Puis-je retirer moi-même ma commande en magasin ?

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Vous avez reçu un colis endommagé ?

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L'envoi des articles envoyé par le fabriquant

Certains articles sont expédiés directement par le fabricant. Si la marchandise est livrée par un transporteur, une date de livraison appropriée sera convenue avec vous par téléphone...plus

J'ai reçu un article que je n'ai pas commandé

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Coronavirus: quels sont les délais de livraison actuels ?

Nous faisons de notre mieux pour que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité à votre domicile. Nous réévaluerons la situation quotidiennement et ajusterons les délais...plus

Coronavirus: est ce que mon colis sera livré à domicile ?

Votre commande sera livrée à la porte d'entrée comme auparavant. Afin de protéger votre santé, la remise sur signature livraison du colis est suspendue jusqu'à nouvel ordre. En outre,...plus