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Paiement par carte de crédit

Sur notre site, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité avec votre carte de crédit. Nous acceptons les cartes de crédit MasterCard, Visa, Diners, Discover et carte bleue. Entrez les coordonnées complètes de votre carte de crédit et le chiffre de contrôle de votre carte. Votre carte de crédit ne sera pas débitée tant que votre commande n'aura pas été expédiée.

Important: En raison de la situation actuelle et du fort nombre de commande en ligne (magasin physique fermé), nous pouvons dans certains cas rencontrer des problèmes au niveau de paiement par carte de crédit. Si vous êtes dans cette situation, voici les points importants à vérifier avant de contacter notre service client :

  • Lors de la validation de commande, avez-vous été rédigé vers la page de confirmation de commande ?
  • Avez-vous reçu un email de confirmation de commande ?

  • Si les réponses à ces deux questions sont négatives, c’est que votre commande n’a pas été passée. Nous vous invitons donc à réessayer, ou de passer via un autre moyen de paiement.
    Il est possible que votre banque est déjà émis une réserve sur votre compte bancaire, cette réserve sera annulée dans les jours à venir.
    Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

    Remboursement :

    Si vous retournez un ou plusieurs articles, la valeur de la marchandise sera créditée sur votre carte de crédit utilisée lors du paiement.

    Sécurité lors du paiement par carte de crédit :

    Les détails de votre carte de crédit seront transmis cryptés à l'aide de SSL. En raison de ce haut niveau de sécurité, un achat sur roseoubleu.fr par carte de crédit est sécurisé. L'authentification 3DS (Verified by VISA, MasterCard Secure Code, American Express SafeKey) est utilisée pour compléter la commande. L'authentification garantit un traitement particulièrement sûr des transactions par carte de crédit sur Internet grâce à des procédures de cryptage spéciales. Aucun logiciel supplémentaire n'est nécessaire. Les clients enregistrés et non enregistrés sont automatiquement redirigés vers le site Web de leur banque via le traitement des paiements. Pour compléter la commande, veuillez suivre les étapes indiquées.


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